PDFの変換時のエラーの対処

エラーメッセージは下記になります。 

「PDFエクスポート:予期せぬエラーが発生しました。問題をご連絡ください。」

 ネットでCAD SOLUTIONSにあった「Arial Unicode MSフォントはインストール」を

やってみましたが現象改善しなかった。

思い当たる要因はWINDOWSしたのが影響したと考えられる。

先日のユーザー会で困った時は「JUG」とお聞きしたので初投稿してみます。

自分自身の問題ではなく、知り合いのSWユーザの悩みですがよろしくお願いします。

コメント

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  • 堀 一春 19 日前

    コメントありがとうございます。

    下記に現象と経過です。

    win11 24H2にアップグレートしてからAutoCadがおかしくなり、SWでPDFの問題になった。

    代理店からは色々と書かれた中に「Adobe Acrobatのアンインストール/再インストールをお試しください」とあったが

    実施しても現象は改善しなかった。

     

    現象とは「PDFに出力できるファイルと出来ないファイルがある」

    「印刷でもできるファイルと出来ないファイルがある」

    「PDFに出力できないファイルにsheetを何枚かあるファイルでsheet2以後を指定してならば出力できたファイルがある」

     

    以上の状況でエラーファイルを代理店に送って解決を探っている。

    SoridWorksの再インストールを実施しての検証は聞いてませんが、

    経過/結果をお伝えしたいと思っています。

     

  • 山本誠 23 日前

    Arial Unicode MSフォントをインストール改善しないとなると、
    状況判断が難しそうですね...

    試してみる事として、
    ・まっさらな図面(図枠無し、文字無し)を作ってPDF作成してみる。
    ・PDFのエクスポートオプションを変えてみてどうなるか。
    ・Adobe Illustrator 形式でエクスポートした時どうなるか。
     (PDFと同じDLL使っているようなので同様のエラーになるとは思う。)
    ・保存先フォルダへのアクセス権があるかを確認。
    ・ウィルス対策ソフトに何か引っかかってないか。
    ・Windowsのイベントログにエラーが書き出されてないか。

    この辺りで、原因がわかれば対処できるかもしれませんが、
    手っ取り早いのは、SOLIDWORKSの再インストールかもしれません...

    一応、リリースノートの関連しそうな説明を書き出しときます。
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    Windows 10 でドキュメントのフォントがシステムに存在しない場合
    以前のバージョンの Windows に搭載されていたフォントの一部が Windows 10 ではオプションのフォント機能に移行されています。そのため Windows 10 にアップグレードした場合、これらのフォントがシステムにインストールされない可能性があります。SOLIDWORKS ドキュメントのフォントがシステムにインストールされていない場合は、マイクロソフト サポート技術情報の記事 3083806 を参照してください。

    テキストを PDF ファイルにエクスポートするときに英語以外の文字が欠落する場合
    図面ドキュメントを PDF ファイルとして保存し、その図面に英語以外の(非 ASCII)文字が含まれている場合は、その文字のレンダリングに適したフォントが必要になります。指定したフォントがコンピュータ上にインストールされていない、または Unicode 文字グリフをサポートしていない場合は、Arial Unicode MS フォントが使用されます。Arial Unicode MS フォントも存在しない場合は、文字のレンダリングに失敗します。Arial Unicode MS フォントは、Microsoft® Office® 2016 ソフトウェアでは提供されていません。(上述した、Windows 10 でドキュメントのフォントがシステムに存在しない場合を参照)。回避策: Arial Unicode MS フォントをインストールするには、Microsoft® Office Professional Plus 2013([インターナショナル オプション] のみを有効にした最小限のインストール)と Microsoft® Office (2016 以降)の両方をインストールしてください。